Última actualización: 9 de octubre de 2026

Política de Privacidad

Quiénes somos y quién es responsable de sus datos

Framepx es un software basado en IA para la producción de anuncios y feeds de productos, comercializado mediante suscripción. Convierte los datos de productos de una marca en creatividades publicitarias y en feeds de productos que leen las plataformas publicitarias. Esta política explica qué datos personales tratamos en el sitio web framepx.com, en la página de la lista de espera de waitlist.framepx.com y en el panel de clientes de app.framepx.com. También constituye nuestra información al interesado conforme al artículo 10 de la Ley turca de Protección de Datos Personales n.º 6698 (KVKK).

Framepx está operado por Framepx - Ahmet Can Köybaşı, una empresa individual registrada en Ankara, Türkiye. Esta empresa es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos en esta política. Puede ponerse en contacto con ella en contact@framepx.com.

Hay una excepción. Los datos de productos que una marca aporta a Framepx siguen siendo de la propia marca. Respecto de esos datos, la marca decide qué se hace, y Framepx actúa por cuenta de la marca (como encargado del tratamiento), tal como se describe en "Datos de productos que aporta una marca y lo que elaboramos a partir de ellos".

Qué recopilamos en este sitio web

Puede leer framepx.com sin una cuenta. Cuando visita el sitio, nuestro proveedor de alojamiento Cloudflare conserva registros de solicitudes por nuestra cuenta: su dirección IP, el tipo de navegador y dispositivo, las páginas que solicita y cuándo lo hace, y una ubicación aproximada (país o ciudad) obtenida a partir de su dirección IP. Utilizamos estos registros únicamente para mantener la seguridad del sitio, por ejemplo para bloquear usos indebidos, y para detectar y corregir errores.

Para medir las visitas utilizamos Google Analytics 4, que se carga a través de Google Tag Manager. Para ello, Google instala cookies en su navegador y recopila datos de uso, como las páginas que abre, los botones en los que hace clic y hasta dónde se desplaza por la página. Google puede tratar estos datos fuera de Türkiye y de la Unión Europea.

Nuestro propio sitio instala una sola cookie: recuerda el idioma que elige durante un año. Su elección de tema claro u oscuro se conserva en el almacenamiento local de su navegador. Cloudflare también puede instalar una cookie propia para distinguir a las personas del tráfico automatizado.

El sitio cuenta con dos herramientas gratuitas. Feed Inspector obtiene el feed público de productos de la dirección que introduce y le muestra un informe sobre él. Creative Score envía la imagen que sube a un modelo de IA, a través de la pasarela de IA descrita más adelante, y le muestra la puntuación. No conservamos ni la dirección del feed ni la imagen. Para limitar el uso diario, ambas herramientas conservan una huella unidireccional de su dirección IP junto con un contador del día, no la dirección en sí.

Si se une a la lista de espera en waitlist.framepx.com, recopilamos su dirección de correo electrónico, el nombre y el sitio web de su marca, los consentimientos que otorga y sus momentos de otorgamiento, la fuente de la campaña y el sitio que le remitió, y una huella unidireccional con clave de su dirección IP que utilizamos para prevenir usos indebidos. Le enviamos un correo electrónico para confirmar su dirección. Solo le enviamos novedades del producto y ofertas si ha marcado esa casilla. El formulario de la lista de espera contiene un enlace a su propia información al interesado, que ofrece todos los detalles.

Si reserva una demostración a través del enlace de este sitio, la reserva se realiza en Google Calendar. Recibimos el nombre y la dirección de correo electrónico que introduce y la hora que elige.

Si escribe a contact@framepx.com, recibimos su dirección de correo electrónico y lo que escribe, y los utilizamos para responderle.

No vendemos datos personales.

Su cuenta en app.framepx.com

Para utilizar Framepx, inicia sesión en app.framepx.com con su dirección de correo electrónico. Le enviamos por correo electrónico un código de un solo uso. No hay contraseña.

Para su cuenta conservamos su dirección de correo electrónico, su nombre si lo introduce, su idioma, el estado de la cuenta y cuándo se utilizó por última vez. También conservamos la marca para la que trabaja en Framepx (su nombre, sitio web, sector y país) y su función en ella.

Cada intento de inicio de sesión deja un registro: la hora, la dirección de correo electrónico introducida, la dirección IP y si tuvo éxito. Utilizamos estos registros para impedir intentos de adivinar códigos y otros usos indebidos de las cuentas.

Mientras tiene la sesión iniciada, el panel conserva una cookie de inicio de sesión en su navegador. El panel no puede funcionar sin ella. No se utiliza para publicidad ni para seguirle en otros sitios.

Condiciones de Servicio

Datos de productos que aporta una marca y lo que elaboramos a partir de ellos

Una marca proporciona sus datos de productos a Framepx introduciendo la dirección de un feed de productos o de su tienda, o conectando su tienda (véase Shopify más adelante). De esa fuente leemos campos de productos como el título, la descripción, el precio, el precio rebajado, la disponibilidad, el enlace y la marca, así como las imágenes de los productos.

Solo leemos datos de productos. No solicitamos pedidos ni listas de clientes, y no escribimos nada en la tienda.

A partir de estos datos, Framepx elabora tres elementos para la marca: una lista de productos depurada y etiquetada, creada con las reglas que establece la marca; un feed para cada canal publicitario que utiliza la marca, publicado en una dirección alojada; y creatividades publicitarias generadas para los productos de la marca.

Cualquier persona que tenga la dirección completa puede abrir la dirección de un feed alojado y las imágenes de las creatividades que contiene. Así es como las plataformas publicitarias como Google, Meta, TikTok y Pinterest los obtienen una vez que la marca pega allí la dirección. Cada dirección contiene un token, por lo que debe compartirla únicamente con las plataformas que elija.

Los datos de productos son datos empresariales, y la marca sigue siendo responsable de ellos. Si contienen datos personales, por ejemplo el nombre de un vendedor en la descripción de un producto, Framepx trata esos datos únicamente por cuenta de la marca y solo para lo descrito aquí. No utilizamos los datos de productos de una marca para ningún otro fin.

El asistente y la IA

En el panel y en las herramientas gratuitas de este sitio, las solicitudes a modelos de IA pasan por una única pasarela de IA que operamos. La pasarela envía el texto o la imagen necesarios para la tarea a uno de los proveedores de IA mencionados en "Quién trata datos por nuestra cuenta". La pasarela no registra ni almacena el texto o la imagen que envía ni la respuesta. Conserva un registro de uso: qué función hizo la solicitud, qué modelo respondió y cuál fue el coste.

Plataformas conectadas

Framepx funciona con tiendas en línea y plataformas publicitarias operadas por otras empresas. Las denominamos plataformas conectadas. Cada apartado siguiente indica a qué accedemos, por qué, qué conservamos y cómo finalizar la conexión. Un apartado solo se aplica a usted si utiliza esa plataforma con Framepx.

Finalizar una conexión detiene nuestro acceso desde ese momento. No elimina lo que ya tenemos. Para que se eliminen los datos, consulte "Eliminación de sus datos".

Sign in with Google

Si elige Sign in with Google, Google le solicita que apruebe compartir los datos básicos de su cuenta con Framepx (los ámbitos openid, email y profile). A continuación, Google nos proporciona el identificador de su cuenta de Google, su dirección de correo electrónico y los datos básicos de su perfil, como su nombre.

Los utilizamos únicamente para crear su cuenta de Framepx y reconocerle cuando inicia sesión. Conservamos el identificador y la dirección de correo electrónico junto con su cuenta. No solicitamos ningún otro dato de Google al iniciar sesión. No vendemos estos datos ni los utilizamos para publicidad.

Para dejar de utilizar esta opción, abra la página de su cuenta de Google que enumera las aplicaciones vinculadas a ella, elija Framepx y retire su acceso. Esto detiene el inicio de sesión con Google. No elimina su cuenta de Framepx ni sus datos.

Google Merchant Center

Actualmente, Framepx no se conecta a su cuenta de Merchant Center. Usted mismo pega la dirección de su feed de Framepx en Merchant Center, y Google obtiene el feed de esa dirección. No recibimos ningún dato de su cuenta de Google por esta vía. Está prevista una conexión directa.

Datos de usuarios de Google y Limited Use

El uso que Framepx haga de la información recibida de las API de Google cumplirá la Google API Services User Data Policy, incluidos los requisitos de Limited Use.

Si queremos utilizar los datos de usuarios de Google de una nueva manera, primero actualizaremos esta política y solicitaremos su consentimiento.

Meta (Facebook e Instagram)

Actualmente, Framepx no se conecta a su cuenta de Meta. Usted mismo pega la dirección de su feed de Framepx en Meta Commerce Manager, y Meta obtiene el feed de esa dirección. No recibimos ningún dato de su cuenta de Meta por esta vía. Está prevista una conexión directa.

Eliminación de Datos

TikTok

Actualmente, Framepx no se conecta a su cuenta de TikTok. Usted mismo pega la dirección de su feed de Framepx en TikTok Catalog Manager, y TikTok obtiene el feed de esa dirección. No recibimos ningún dato de su cuenta de TikTok por esta vía. Está prevista una conexión directa.

Actualmente, Framepx no se conecta a su cuenta de Pinterest. Usted mismo añade la dirección de su feed de Framepx a su cuenta de empresa de Pinterest como fuente de datos, y Pinterest obtiene el feed de esa dirección. No recibimos ningún dato de su cuenta de Pinterest por esta vía. Está prevista una conexión directa.

Shopify

Una tienda de Shopify se conecta a Framepx instalando una aplicación de Framepx. Actualmente, nuestro equipo envía al propietario de la tienda un enlace de instalación creado para esa tienda. En la pantalla de instalación, Shopify muestra el único permiso que solicita la aplicación: read_products.

A través de él recibimos la dirección de su tienda y sus datos de productos: títulos, descripciones, imágenes, precios, disponibilidad y enlaces. Shopify también nos informa cuando cambia un producto y cuando se desinstala la aplicación. No solicitamos pedidos ni datos de clientes, y no escribimos nada en su tienda.

Utilizamos estos datos únicamente para crear y actualizar sus feeds y creatividades publicitarias.

Para finalizar la conexión, desinstale la aplicación en su panel de administración de Shopify, en Configuración y después en Aplicaciones. Esto detiene nuestro acceso a su tienda.

Para que se eliminen los datos de su tienda, escriba a contact@framepx.com.

Quién trata datos por nuestra cuenta

Utilizamos las empresas que se indican a continuación para operar Framepx. Cada una se enumera junto con la tarea para la que la utilizamos.

Cloudflare sirve el sitio web, la página de la lista de espera y el panel, y conserva los registros de solicitudes del sitio web. Ejecuta la comprobación de que el usuario es una persona en el formulario de la lista de espera (Turnstile), envía nuestros correos electrónicos (códigos de inicio de sesión y confirmaciones de la lista de espera), almacena imágenes de creatividades y feeds, ejecuta algunos de los modelos de IA que utilizamos y transmite nuestras solicitudes a los demás proveedores de IA. Cloudflare tiene su sede en Estados Unidos y opera una red mundial. El almacenamiento que utiliza nuestro motor de renderizado se encuentra en Europa Occidental.

Amazon Web Services (AWS) aloja nuestras bases de datos y los servidores que ejecutan Framepx en sus regiones de la Unión Europea en Estocolmo (Suecia) y Fráncfort (Alemania).

Google desempeña tres funciones. Google Analytics y Google Tag Manager miden las visitas a nuestro sitio web y a la página de la lista de espera. Google Workspace aloja los buzones de correo de nuestra empresa, por lo que los correos electrónicos que nos envía se conservan allí. Los modelos Gemini de Google se encuentran entre los modelos de IA que hay detrás de nuestra pasarela de IA. Google tiene su sede en Estados Unidos.

OpenAI es un proveedor de modelos de IA que hay detrás de nuestra pasarela de IA. OpenAI tiene su sede en Estados Unidos.

Nuestros servidores están en la Unión Europea, y algunas de estas empresas tienen su sede en Estados Unidos. Por tanto, sus datos se almacenan y tratan fuera de Türkiye y, en el caso de las personas que se encuentran en la Unión Europea, parte de ellos se trata fuera de la UE.

Solo proporcionamos datos personales a un tribunal o a una autoridad pública cuando la ley nos obliga a ello.

No vendemos datos personales.

Por qué utilizamos datos personales y con qué base jurídica

Recopilamos datos personales por medios electrónicos: a través del sitio web, el formulario de la lista de espera, el panel, las conexiones que aprueba y los correos electrónicos que nos envía.

Los utilizamos para crear su cuenta, permitirle iniciar sesión, prestarle Framepx y responderle cuando nos escribe. La base jurídica es que esto resulta necesario para celebrar y ejecutar nuestro contrato con usted (artículo 5/2-c de KVKK).

Los utilizamos para mantener la seguridad del sitio web y de las cuentas, prevenir usos indebidos y detectar y corregir errores. Por eso conservamos registros de solicitudes, registros de inicio de sesión y huellas de direcciones IP. La base jurídica es nuestro interés legítimo en operar un producto seguro (artículo 5/2-f de KVKK).

Los utilizamos para medir las visitas al sitio web con Google Analytics. La base jurídica es nuestro interés legítimo en saber qué páginas se utilizan (artículo 5/2-f de KVKK).

Solo enviamos novedades del producto y ofertas por correo electrónico si ha dado su consentimiento, tal como exige la Ley n.º 6563 sobre la Regulación del Comercio Electrónico. Puede retirarlo en cualquier momento escribiendo a contact@framepx.com.

Los utilizamos para cumplir nuestras obligaciones legales, como conservar facturas y responder a solicitudes lícitas de las autoridades (artículo 5/2-ç de KVKK).

Para las personas que se encuentran en la Unión Europea, el GDPR contempla las mismas bases: contrato, intereses legítimos, obligación legal y consentimiento.

Debe proporcionar una dirección de correo electrónico para tener una cuenta, porque le permitimos iniciar sesión a través de ella. Usted decide qué más nos proporciona.

Durante cuánto tiempo conservamos los datos

Los registros de solicitudes de este sitio web se eliminan automáticamente al cabo de un máximo de 7 días.

Los datos de la lista de espera se conservan mientras la lista de espera esté activa, durante un máximo de 12 meses, y se eliminan antes si lo solicita. La huella de la dirección IP del formulario de la lista de espera se elimina en el plazo de un día.

Los datos de la cuenta se conservan mientras su cuenta esté abierta.

Todavía no hemos establecido un plazo fijo para los registros de intentos de inicio de sesión ni para los contadores diarios de las herramientas gratuitas, y actualmente no se eliminan automáticamente. Los registros de inicio de sesión se eliminan cuando nos solicita que eliminemos sus datos.

Los datos de productos, los feeds y las creatividades publicitarias de una marca se conservan mientras trabajamos para la marca. No se eliminan automáticamente cuando una marca deja de utilizar Framepx o finaliza una conexión. Los eliminamos cuando la marca lo solicita.

Los correos electrónicos que nos envía permanecen en nuestro buzón hasta que dejamos de necesitarlos o usted nos solicita que los eliminemos.

Las facturas y los registros contables que las respaldan se conservan durante el tiempo que exige la legislación fiscal y mercantil turca, incluso después de una solicitud de eliminación.

Cuando no se indica un plazo fijo anteriormente, el criterio es si seguimos necesitando los datos para el fin para el que se recopilaron o si una ley nos obliga a conservarlos.

Eliminación de sus datos

Puede solicitarnos que eliminemos sus datos en cualquier momento escribiendo a contact@framepx.com. Nuestra página de eliminación de datos indica qué debe escribir, qué sucede con cada tipo de dato y qué nos obliga la ley a conservar.

Cerrar sesión, finalizar una conexión o retirar Framepx de una plataforma no elimina nada por sí solo. Únicamente detiene nuestro acceso.

Eliminación de Datos

Sus derechos

Conforme al artículo 11 de la Ley turca de Protección de Datos Personales (KVKK), puede solicitarnos: que le indiquemos si tratamos datos personales sobre usted; información al respecto si lo hacemos; por qué se tratan y si se utilizan para ese fin; a quién se transfieren, en Türkiye o en el extranjero; que los corrijamos si están incompletos o son incorrectos; que los eliminemos o destruyamos en las condiciones del artículo 7 de KVKK; que informemos de una corrección o eliminación a los terceros a los que se hayan transferido; oponerse a un resultado desfavorable para usted que proceda únicamente de un análisis automatizado; y que se le indemnice si sufre daños porque sus datos se trataron de forma ilícita.

Si se encuentra en la Unión Europea, el GDPR también le reconoce el derecho a acceder a sus datos, a que se rectifiquen o eliminen, a limitar su tratamiento u oponerse a él, a recibirlos en un formato portable, a retirar un consentimiento que haya otorgado y a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.

Para ejercer un derecho, escriba a contact@framepx.com, si es posible desde la dirección de correo electrónico de su cuenta, e indique qué solicita. Podemos pedirle más información para asegurarnos de que es usted. Atendemos su solicitud gratuitamente lo antes posible y, como máximo, en el plazo de 30 días, tal como exige el artículo 13 de KVKK. Si responder requiere un coste adicional, la ley permite cobrar la tarifa fijada por la Junta de Protección de Datos Personales.

Si rechazamos su solicitud, si considera insuficiente nuestra respuesta o si no respondemos a tiempo, puede presentar una reclamación ante la Junta de Protección de Datos Personales (Kişisel Verileri Koruma Kurulu) en el plazo de 30 días desde que tenga conocimiento de nuestra respuesta y, en todo caso, en el plazo de 60 días desde su solicitud.

Seguridad

Si detecta un problema de seguridad en Framepx, comuníquenoslo en contact@framepx.com.

Menores

Framepx está diseñado para empresas. No está destinado a menores y no recopilamos deliberadamente datos personales de ellos. Si cree que un menor nos ha proporcionado datos personales, escriba a contact@framepx.com.

Cambios en esta política

Podemos modificar esta política. La versión vigente está siempre en esta página, con la fecha del último cambio en la parte superior.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta política o sobre sus datos, escriba a contact@framepx.com.